الشروط و الأحكام

يوضح لك عزيزي العميل الشروط والأحكام:

الإلغاء:

إلغاء الطلبات الغير مدفوعة تلقائي خلال 24 ساعة.

في حال الدفع والعميل يرغب بإلغاء الطلب لا مانع بشرط عدم شحن الطلب وخلال 24 ساعة اما في حالة شحن المنتج أو تنفيذ الطلب أو تغليف الطلب فلا يمكن الغاء الطلب.

سوف يتم خصم أي رسوم مصرفية إضافية يتحملها المتجر بسبب عملية الإرجاع او الألغاء .

الإستبدال:

1 - في حالة القطع صحيحة من طرفنا وتم الشحن إلى العميل فانه لايمكن الغاء الطلب اواستبداله الا لوجود عيب مصنعي وان يكون الطلب غير مستخدم وبكامل ملحقاته وعلى حالته الأصلية ويكون خلال 3 ايام من استلام الطلب .

2- في حالة القطع غير صحيحة و الخطأ من قبلنا كون القطعة غير مطابقة لما هو مذكور في الموقع فيحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 ايام من استلام الطلب .

3- القطع الكهربائية غير مضمونة ولاترد ولا تستبدل نهائياً.

4 - لا يمكن تبديل المنتج إذا ظهرت علية علامات الاستخدام .

5 - في حال رغب العميل استبدال المنتج وفق الشروط السابقة فسيقوم المتجر بتزويد العميل ببوليصة استرجاع يتم استخدامها خلال ثمانية واربعون ساعة من استلام البوليصة وفي حال عدم استخدامها خلال هذه الفترة فيعتبر المنتج غير خاضع لسياسة الاستبدال.

6 - القطع التي يتم طلبها من مستودعات داخلية او دولية لا يقبل إرجاعها نهائياً .

7 - في حال عدم توفر المنتج بعد الطلب في مستودعاتنا او نفاذه او تم وضع سعره بشكل غير صحيح في الموقع يحتفظ متجر لنفسة بالحق في رفض أو إلغاء الطلب ولا يلزم توفيره في اي حال من الاحوال.

8 - عدم استلام الطلب : في حالة رغب العميل من نفسه عدم استلام الطلب أو لم يقم بالرد على مناديب شركات التوصيل أو ظهر منه قصور في استلام الطلب بأي وجه كان فإنه لاتنطبق على السلعة سياسة الاستبدال وسيتم الاحتفاظ بالمنتج لمدة ثلاثون يوم في مستودعاتنا كحد اقصى وفي حال عدم الاستلام خلال هذه المدة يحق للمتجر التصرف بها وفي حال تمت المطالبة بالسلعة خلال الفترة المسموح بها فانه يتحمل العميل كافة التكاليف اللازمة من شحن ونحوه.

9- المبالغ المستردة سوف تظهر في حساب العميل البنكي خلال 7-14 يوم عمل حسب بنك العميل.

10 - للمتجر الحق في التعديل على سياسة الإلغاء والاستبدال متى ما اقتضت الحاجة

11 - يحق لمتجر المعاينه والتآكيد من سلامة القطعة عند الاستبدال

12 - تعد الموافقة على الطلب بمثابة موافقة على جميع الشروط والأحكام ولا يتحمل متجر عبء عدم إطلاع العميل عليها.

13 - لا يتحمل متجر في حال استخدام المنتجات بطريقة غير آمنة او غير صحيح.

14- عند وصول الشحنه مغلفه ب قراطيس أو تغليف نايلون يجب أن لا تتعرض لشمس مباشرة أو وضع أوزان أو قطع ونحوها فوق شحنه لانه يسبب تلف للشحنه و المتجر لايتحمل سوء تخزين أو الاستعمال

15- المتجر لا يتحمل سوء تخزين من قبل العميل أو الورشة أو تأخر الورشة في فحص القطع أو سوء تخزين القطع بالورشة أو البيت نهائيا